Ozmo pour les compagnies d’assurance d’appareils

Offrez la meilleure expérience d’assistance possible à vos clients

Les compagnies d’assurance ont besoin de solutions pour les aider à développer leur activité, à améliorer la qualité de leur service clientèle et à réduire les sinistres. Grâce aux solutions d’Ozmo, les compagnies d’assurance disposent des outils nécessaires pour offrir une expérience ultime centrée sur le client. Il est essentiel pour votre entreprise d’avoir la capacité de maintenir et d’accroître la fidélité des clients. La plate-forme d’Ozmo offre l’expertise nécessaire pour vous aider à proposer la meilleure expérience de service à la clientèle haut de gamme de sa catégorie. Réduisez les processus manuels et améliorez votre offre pour obtenir davantage de contrats d’entreprise et mieux servir les clients qui attendent de votre entreprise un soutien de premier ordre. Avec Ozmo, vous pouvez vous attendre à ce que votre entreprise acquière de nouvelles capacités pour améliorer la satisfaction client qui va au-delà de la concurrence. 

Principaux avantages pour les compagnies d’assurance

Réduire les réclamations d’assurance

Ce qui distingue les compagnies d’assurance d’appareils, c’est l’attention portée au service personnalisé à la clientèle. La plate-forme d’Ozmo offre des interactions de support transparentes tout en réduisant le nombre de réclamations d’assurance en fournissant des réponses actualisées sur tous les appareils, applications et services. Sachez que vous disposez des outils nécessaires pour répondre à toutes les questions tout au long du parcours du client. Des demandes les plus simples aux plus complexes, la plateforme d’Ozmo a les réponses.

Avantage concurrentiel

Obtenez un avantage concurrentiel grâce à notre plateforme omnicanal. Nos capacités tout-en-un fournissent les outils nécessaires pour constituer une équipe d’agents compétents prêts à répondre à toute demande de renseignements et des outils d’auto-assistance pour les clients qui préfèrent résoudre leurs problèmes par eux-mêmes. Élargissez votre offre d’expérience client avec la plateforme Ozmo pour gagner plus d’affaires.

La meilleure expérience d’assistance

Pour les clients, la protection complète des appareils est ce qui fait que l’assurance vaille la dépense supplémentaire. Nous comprenons l’importance de la satisfaction du client et sommes là pour faire en sorte que le service clientèle haut de gamme soit inégalé. En utilisant la plateforme d’Ozmo, votre base d’utilisateurs peut s’attendre à une assistance d’excellence qui garantit une résolution au premier contact et un Taux de Recommandation Net constamment élevé.

Solutions pour les compagnies d’assurance

En savoir plus sur la façon dont Ozmo aide les compagnies d’assurance d’appareils. Que votre entreprise soit intéressée par le support assisté, l’auto-assistance ou l’adoption de services, notre plateforme omnicanal est équipée pour tout gérer.