Los sectores a los que brindamos soporte

La plataforma de Ozmo respalda a las empresas de los mercados de telecomunicaciones, dispositivos inteligentes y seguros.


La plataforma omnicanal de Ozmo transforma la educación del cliente, el soporte y la incorporación en todas las industrias. Si su empresa opera en el sector de las telecomunicaciones, los dispositivos inteligentes o en el seguro de dispositivos, Ozmo tiene las herramientas para responder a todas sus necesidades de soporte. Reduzca los costos operacionales sin dejar de dar prioridad a la experiencia del usuario. Con nuestra plataforma, las interacciones entre agentes y clientes no requerirán el uso de dispositivos físicos o interacciones en persona para la asistencia. Según si el cliente prefiera una asistencia con un agente o el soporte autónomo, todas nuestras soluciones digitales están equipadas para ocuparse de todas las interacciones del cliente en línea.

Telecomunicaciones

Descubra cómo Ozmo respalda la industria de las telecomunicaciones y resuelve el soporte técnico para los operadores móviles, externaliza los centros de contacto y más. Capacite a los agentes de soporte para resolver problemas complejos y permita que sus clientes se autogestionen a través de sus dispositivos, aplicaciones y servicios.

Fabricantes de dispositivos inteligentes

Descubra cómo Ozmo respalda a los fabricantes de dispositivos inteligentes. Nuestras bibliotecas virtuales contienen una amplia gama de dispositivos y aplicaciones. Tanto para los teléfonos inteligentes como para los dispositivos domésticos conectados y las aplicaciones que los alimentan, podrá contar con las herramientas necesarias para brindar soporte técnico y aumentar la lealtad de marca.

Los proveedores de seguros de los dispositivos

Descubra cómo Ozmo respalda a la industria de seguros de dispositivos. Reciba el mejor soporte de su clase para obtener una ventaja competitiva tanto en coste como en diferenciación y reducir los reclamos de garantía en todos los dispositivos.