Ozmo para proveedores de seguros de dispositivos
Proporcione la mejor experiencia de soporte, de vital importancia para sus clientes
Los proveedores de seguros necesitan soluciones para ayudar a ampliar su negocio, mejorar la calidad de su atención al cliente y reducir al mínimo los reclamos. Con las soluciones de Ozmo, los proveedores de seguros cuentan con las herramientas para proporcionar la mejor experiencia centrada en el cliente. Poder mantener y aumentar la lealtad de los clientes es esencial para su negocio. La plataforma de Ozmo le permite ofrecer la mejor experiencia de servicio al cliente preferencial de su clase. Reduzca los procesos manuales y mejore su oferta para confirmar más contratos empresariales, y atienda mejor las necesidades de los clientes que esperan un soporte de primera calidad por parte de su negocio. Gracias a Ozmo su negocio puede adquirir nuevas capacidades para ofrecer una satisfacción cliente que supere la de la competencia.
Beneficios clave para los proveedores de seguros
Reduzca los reclamos de seguros
Lo que distingue a los proveedores de seguros de dispositivos es la atención al cliente personalizada. La plataforma de Ozmo ofrece interacciones de soporte directas y, al mismo tiempo, reduce el número de reclamos de seguros al proporcionar respuestas actualizadas en todos los dispositivos, aplicaciones y servicios. Siéntase seguro sabiendo que cuenta con las herramientas para responder a cualquier pregunta a lo largo de toda la experiencia del cliente. La plataforma de Ozmo tiene las respuestas para las solicitudes más simples y también las más complejas.
Ventaja competitiva
Adquiera una ventaja competitiva a través de nuestra plataforma omnicanal. Nuestras capacidades “todo en uno” proporcionan el conjunto de herramientas necesarias para establecer un equipo de agentes experimentados, listos para responder a cualquier consulta y brindar herramientas de soporte autónomo a aquellos clientes que prefieran resolver los problemas por su cuenta. Amplíe su oferta de experiencia al cliente con la plataforma Ozmo para concretar más negocios.
La mejor experiencia de soporte en su clase
Para los clientes, una protección integral de su dispositivo es lo que hace que el seguro valga la pena el gasto adicional. Entendemos la importancia de la satisfacción del cliente y estamos aquí para asegurarnos de que su servicio de atención al cliente preferencial sea inigualable. Al usar la plataforma de Ozmo, sus usuarios pueden esperar un soporte de alta excelencia que asegura una resolución en el primer contacto y un alto puntaje de fidelidad de los clientes.
Soluciones para los proveedores de seguros
Obtenga más información sobre cómo Ozmo ayuda a los proveedores de seguros de dispositivos. Si su empresa está interesada en el soporte asistido, el soporte autónomo o la incorporación de servicios, nuestra plataforma omnicanal está preparada para manejarlo todo.